Главная/Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Информация для покупателей

01.

Есть ли рассрочка?

При оформлении заказа, вы вносите предоплату 50-70% от общей суммы договора. Остаток по факту готовности изделий (получении готовых штор в салоне или развески на объекте).

Рассрочка платежей рассматривается в индивидуальном порядке, при обсуждении деталей договора.

02.

Как правильно сделать композицию и точно измерить? Это сложно?

Наш сотрудник выезжает совершенно бесплатно с образцами материалов, разрабатывает дизайн-проект и составляет смету. Все сотрудники являются квалифицированными специалистами.

Если вы хотите самостоятельно сделать замер, то наш дизайнер может проконсультировать Вас по телефону +7 (913) 675-12-44 или по средствам мессенджера Ватсап.

03.

Как будут смотреться шторы в интерьере?

Дизайнер нашего салона нарисует эскиз ваших будущих штор в масштабе. Так же можем изготовить дизайн-проект, вписав понравившуюся ткань и модель штор в ваш интерьер.

Стоимость дизайн-проекта рассчитывается индивидуально, в зависимости от объёма работы и сложности.

04.

Есть гарантийный период?

Качество Изделий должно соответствовать действующему ГОСТУ и ТУ для данной группы текстильных изделий. Мы гарантируем надёжность изделий в течение 12 месяцев с момента его приемки Заказчиком.

Действие гарантийных обязательств обусловлено соблюдением Заказчиком условий предоставления гарантии, требований, указанных в рекомендациях по эксплуатации, в зависимости от приобретаемых Услуг и Изделий. Начало гарантийного срока считается - с момента передачи Изделий Заказчику.

Гарантия не распространяется на случаи механического повреждения, последствия неправильной эксплуатации (относительно рекомендаций по эксплуатации Изделий), а также нарушения Заказчиком техники использования Изделий.

В течение гарантийного срока устранение недостатков Изделий осуществляется в сроки, необходимые по технологии для производства, но не превышающие 45 (сорок пять) рабочих дней, с чем Заказчик ознакомлен и согласен.

По соглашению Сторон срок устранения недостатков может быть изменен до срока объективно необходимого для передачи готовых Изделий Заказчику.

Задать вопрос